Mūsu atmaksas un atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja 30 ir pagājušas dienas kopš pirkuma, mēs nevaram piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai apmaiņu.
Lai būtu tiesības uz atgriešanos, jūsu precei jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tam jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Vairāku veidu preces ir atbrīvotas no atgriešanas. Ātri bojājošās preces, piemēram, pārtika, ziedi, laikrakstus vai žurnālus nevar atgriezt. Mēs arī nepieņemam preces, kas ir intīmas vai higiēnas preces, bīstamiem materiāliem, vai uzliesmojošiem šķidrumiem vai gāzēm.
Papildu neatgriežamas preces:
Lai pabeigtu atgriešanos, mums ir nepieciešams čeks vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, nesūtiet pirkumu atpakaļ ražotājam.
Ir dažas situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa:
Kad jūsu atgriešana ir saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja esat apstiprināts, tad jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu kredītkartei vai sākotnējam maksājuma veidam, noteiktā dienu laikā.
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes uzņēmumu, var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli publicēta.
Tālāk sazinieties ar savu banku. Bieži vien pirms atmaksas nosūtīšanas paiet zināms apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel {lucy@monkon.net}.
Atmaksāt var tikai preces par parasto cenu. Izpārdošanas preces nevar atmaksāt.
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja nepieciešams apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz {lucy@monkon.net} un nosūtiet savu preci uz: {šenžena,gd,cn}.
Ja prece tika atzīmēta kā dāvana, pērkot un nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu par atgriešanās vērtību. Kad atgrieztā prece ir saņemta, pa pastu tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece pirkšanas brīdī nebija atzīmēta kā dāvana, vai dāvanas devējam pasūtījums tika nosūtīts viņam pašam, lai to jums vēlāk uzdāvinātu, mēs nosūtīsim naudas atmaksu dāvanas devējam, un viņš uzzinās par jūsu atgriešanu.
Lai atgrieztu savu preci, jums ir jānosūta jūsu produkts uz: {šenžena,gd,cn}.
Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu apmaksu par preces atgriešanu. Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu kompensācijas.
Atkarībā no tā, kur tu dzīvo, laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītā prece nonāk pie jums, var atšķirties.
Ja atgriežat dārgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.
Sazinieties ar mums plkst {lucy@monkon.net} par jautājumiem, kas saistīti ar naudas atgriešanu un atgriešanu.